Verstehen Sie Ihre Besucher.
Stärken Sie Ihr Schwimmbad.

300+ Schwimmbäder
45.000+ Besucher
7 Länder
Wirkung messen
Benchmarking
Mehrsprachig

Forschungs- und Branchenpartner

Mulier Instituut
Vereniging Sport en Gemeenten
Netwerk Lokaal Sportbeleid

Treten Sie über die SwimVox-Besucherforschung mit Ihren Besuchern in Verbindung.

SwimVox bietet öffentlichen Schwimmbädern eine wirksame Methode, ihre Besucher und deren Erfahrungen besser zu verstehen. Die Studie läuft in Österreich, Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden und Spanien.

Treffen Sie fundierte Entscheidungen

Nutzen Sie Besucherdaten, um Entscheidungen zu Angebot, Öffnungszeiten, Infrastruktur und Kommunikation zu untermauern.

Verbessern Sie das Besuchererlebnis

Erfahren Sie, was Besucher schätzen und wo Spielraum für Verbesserungen besteht, mit konkreten Vorschlägen aus offenen Fragen.

Weisen Sie Ihren Wert und Ihre Wirkung nach

Untermauern Sie politische Gespräche und Investitionen mit glaubwürdigen, durch den Benchmark abgesicherten Zahlen zum gesellschaftlichen Wert Ihres Schwimmbads.

Erreichen Sie neue Zielgruppen

Verstehen Sie, warum Nicht-Besucher nicht kommen und Abwanderer nicht zurückkehren, und wie Sie sie erreichen können.

Was Sie erhalten:

  • Erkenntnisse zu Besuchererlebnis, Angebot und Infrastruktur
  • Wirkung Ihres Schwimmbads auf seine Besucher (Impact Compass Model)
  • Net Promoter Score und Besucherprofile
  • Erkenntnisse zu Abwanderern und Nicht-Besuchern
  • Anonymes Benchmarking mit vergleichbaren Schwimmbädern, national und europäisch

Warum SwimVox:

  • Wissenschaftlich fundiert, entwickelt mit akademischen Partnern und der Branche
  • Personalisierter Fragebogen, verfügbar in vier Sprachen
  • Geeignet für jedes öffentliche Schwimmbad, klein oder groß, Hallen- oder Freibad
  • Unabhängig: Ihre Ergebnisse bleiben vollständig vertraulich
  • Minimaler Arbeitsaufwand für Ihr Team dank eines schlüsselfertigen Ablaufs

Melden Sie Ihr Schwimmbad an und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse national und international.

Openbaar zwembad
Zwemles in het zwembad
Duiken in het zwembad
Zwemmer onder water

Teilnahmegebühr

Eine transparente Teilnahme, keine versteckten Kosten

Dank des einzigartigen und groß angelegten Ansatzes dieser Studie wird die Teilnahmegebühr so niedrig wie möglich gehalten. Die üblichen Marktpreise für vergleichbare Forschung liegen deutlich höher. Um die Kosten fair zu verteilen, richtet sich die Teilnahmegebühr nach der Einwohnerzahl der Gemeinde Ihres Schwimmbads.

Teilnahmegebühr

Einwohner der GemeindeTeilnahmegebühr
Klein: unter 20.000 Einwohner€900
Mittelgroß: 20.000 bis 50.000 Einwohner€975
Groß: über 50.000 Einwohner€1075

Beträge zzgl. MwSt. Das Budget kann auf zwei Kalenderjahre verteilt werden. Gruppen und Kooperationen von Schwimmbädern erhalten ein maßgeschneidertes Angebot.

Wechselkurse sind Näherungswerte und werden regelmäßig aktualisiert.

Alles inbegriffen

  • Personalisierter Fragebogen, verfügbar in vier Sprachen
  • Unbegrenzte Anzahl an Befragten
  • Dynamisches Live-Dashboard mit Filtern, Kreuztabellen und Grafiken
  • Ausführlicher individueller Forschungsbericht
  • Anonymer Benchmark mit einem Cluster vergleichbarer Schwimmbäder sowie mit nationalen und europäischen Ergebnissen
  • Kommunikationsmaterialien mit Ihrem persönlichen Link und QR-Code
  • Anreize für Befragte: 1 m² Regenwald pro ausgefüllter Umfrage und eine Verlosung
  • Professioneller Helpdesk für Ihr Team und für Ihre Besucher

FAQ

Häufig gestellte Fragen

SwimVox ist eine groß angelegte, unabhängige Besucherforschung für öffentliche Schwimmbäder. Die Studie wurde mit akademischen Partnern wie dem Mulier Instituut und der Universität Gent sowie mit Branchenorganisationen wie der Vereniging Sport en Gemeenten und dem Netwerk Lokaal Sportbeleid entwickelt. Mehr als 300 Schwimmbäder haben bereits teilgenommen.

Nein. Die Studie folgt einem schlüsselfertigen Ablauf in drei Schritten: Sie bestätigen Ihre Teilnahme, Sie übermitteln die Merkmale Ihres Schwimmbads über die Forschungsplattform, und Sie bewerben die Umfrage mit den bereitgestellten Kommunikationsmaterialien. Das Forschungsteam personalisiert und programmiert Ihre Umfrage.

Die Teilnahmegebühr richtet sich nach der Einwohnerzahl der Gemeinde Ihres Schwimmbads und liegt zwischen 900 € und 1.075 €, zzgl. MwSt. Alles ist inbegriffen: Fragebogen, Dashboard, Bericht, Benchmark, Kommunikationsmaterialien und Helpdesk. Gruppen erhalten ein maßgeschneidertes Angebot.

Die Anmeldung ist ganzjährig möglich. Nach der Registrierung wählen Sie selbst den Zeitpunkt, der am besten zum Betrieb Ihres Schwimmbads passt. Sie können die Erhebung über einen längeren Zeitraum laufen lassen oder bestimmte Zeitfenster wählen.

Die Zielgruppe sind die Besucher Ihres Schwimmbads: Schwimmer, aber auch Begleitpersonen, die selbst nicht schwimmen, etwa Eltern mit Kindern. Auf Wunsch beziehen Sie auch Abwanderer und Nicht-Besucher ein. Die dynamische Umfrage erkennt diese Profile und zeigt nur die Fragen an, die für sie relevant sind.

Für jede Art von öffentlichem Schwimmbad, klein oder groß, Hallen- oder Freibad, unabhängig von Angebot, Struktur oder Standort. Die Studie ist skalierbar: vom kleinsten Gemeindebad bis zum größten Schwimmkomplex. Für Gruppen von Schwimmbädern gibt es ein angepasstes Angebot.

Auf Niederländisch, Englisch, Französisch und Deutsch. Sie entscheiden selbst, in welchen Sprachen Sie die Umfrage anbieten. Die Zahl der Sprachen wirkt sich nicht auf die Teilnahmegebühr aus.

Sie erhalten einen persönlichen Link und QR-Code sowie Kommunikationsmaterialien und ein Briefing zu Stichprobenstrategien. Die Umfrage ist vollständig responsiv und funktioniert auf Computer, Tablet und Smartphone. Rund 80 Prozent der Befragten füllen den Fragebogen vollständig aus.

Ja. Es werden keine personenbezogenen Daten von Befragten erhoben. Ihre Ergebnisse bleiben vertraulich und werden nur mit den von Ihnen benannten Kontaktpersonen geteilt. Alle Daten werden auf gesicherten Servern in der Europäischen Union gespeichert.

Anreize

Partnerschaft mit dem World Land Trust

World Land Trust logo

Partnerschaft mit dem World Land Trust

Für jede vollständig ausgefüllte SwimVox-Umfrage wird 1 m² bedrohter Regenwald in Zusammenarbeit mit dem World Land Trust geschützt. Zusammen mit dem Abschlussbericht erhalten Sie ein offizielles Zertifikat über den geschützten Regenwald.

Darüber hinaus haben Befragte die Chance auf attraktive Preise, was die Teilnahme zusätzlich fördert.

SwimVox wählt die Gewinner automatisch und anonym am Ende jeder ausgefüllten Umfrage aus. Für Ihr Schwimmbad entstehen dadurch weder zusätzlicher Arbeitsaufwand noch zusätzliche Investitionen.